财务视角下客户关系价值分析及提升策略  

作　　者：王旭[1] 

机构地区：[1]广西工学院财经系

出　　处：《商业会计》2010年第15期25-27,共3页Commercial Accounting

基　　金：广西教育厅科研项目<基于客户关系生命周期的顾客资产管理研究>的阶段性研究成果;项目号:2009LX182

摘　　要：要实现企业价值最大化的财务管理目标,就必须提升客户关系价值。本文首先阐述了客户关系价值的计量方法,然后构建了财务视角下客户关系价值的分析框架,最后分别从经营决策、投资决策、融资决策三个角度提出了提升客户关系价值的策略。

关 键 词：客户关系价值 财务视角 价值分析 企业价值最大化 财务管理目标 经营决策 投资决策 融资决策 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]