勇于创新 渠道制胜——建设银行广东省东莞分行电子银行业务发展纪实  

作　　者：孙曙光[1] 温志军[1] 

机构地区：[1]建设银行总行电子银行部、建设银行广东省分行

出　　处：《现代商业银行导刊》2010年第8期44-46,共3页Modern Commercial Bank Herald

摘　　要：建设银行电子银行业务经过十余年的快速发展现已初具规模；产品功能不断优化，服务项目日益增多，在全行中涌现出一大批柜面分流率高、渠道应用能力强的基层冈点，广大员工电子银行知识和技能得到很大提高，客户服务能力进一步提升，电子银行价值创造力正日益显现。

关 键 词：电子银行业务 建设银行 银行业务发展 勇于创新 广东省 纪实 东莞 客户服务能力 

分 类 号：F830.49[经济管理—金融学]