基于关键绩效指标的护理绩效管理  

Nursing performance management based on key performance indexes

作　　者：何咏梅[1] 付祥兰[1] 黄芳[1] 

机构地区：[1]湖南省湘南学院附属医院

出　　处：《护理研究（下旬版）》2010年第9期2513-2514,共2页Chinese Nursing Researsh

摘　　要：[目的]提高医院护理质量管理水平,更好地为病人提供护理服务。[方法]构建护理综合质量关键绩效指标(KPI)体系并应用于院级考核。[结果]在应用KPI于护理质量综合考评后,全院护理综合评价指标达标率均有提高。[结论]在护理综合质量管理中,制订合理的KPI可以有效促进护理综合管理水平的提高。

关 键 词：关键绩效指标 护理综合质量 考核 应用 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理]