质量经营是转变发展方式的重要管理模式之一  

Quality business is one of the important management patters of changing the development way

作　　者：那宝魁[1] 

机构地区：[1]钢铁研究总院,北京100081

出　　处：《冶金标准化与质量》2010年第5期24-25,共2页Metallurgical Standardization & Quality

摘　　要：我国钢铁企业面临转变发展方式的严峻形势。质量管理不能只局限于产品生产或服务提供过程，应向经营管理中渗透。关注的焦点，不仅是顾客和向顾客提供的产品或服务，还应关注相关方（投资方、员工、供方和社会）的要求、

关 键 词：质量管理 经营管理 管理模式 产品生产 钢铁企业 相关方 服务 顾客 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理] F426.31[经济管理—国民经济]