旅游网站开展乡村自驾游中的客户关系维护  

作　　者：汪永旗[1] 

机构地区：[1]浙江旅游职业学院

出　　处：《中小企业管理与科技》2010年第33期109-109,共1页Management & Technology of SME

基　　金：浙江省旅游局基金项目;编号:2009LY35

摘　　要：分析了我国乡村游和自驾游的现状;介绍了旅游网站在开展乡村自驾游业务上的优势,其主要表现在信息畅通和互动性方面;探讨了如何将乡村自驾游和旅游电子商务相结合,重点分析了自驾游中的客户关系管理,对于如何提高游客的忠诚度提出了一些新的方法和建议。

关 键 词：乡村自驾游 电子商务 客户关系管理 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]