基于客服的证券经纪业务创新策略探讨  

作　　者：陈天笑[1] 

机构地区：[1]华中科技大学数学系,湖北武汉430074

出　　处：《中国科技纵横》2010年第10期296-296,289,共2页China Science & Technology Overview

摘　　要：证券经纪业务作为一种具有即时消费特征的产品，应该具有服务的差异性，以前券商的同质性服务显然不能适应证券业务发展的需求。文章分析了证券经纪人营销模式失败的原因，指出需要从产品定价即佣金差异和理财产品的创新角度对证券业务经纪业务进行改革，并提出了基于客户服务需求的证券经纪业务创新策略。

关 键 词：证券经纪业务 营销模式 佣金差异 客户需求 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]