影响中国消费行为的社会规范及消费者的感知——对消费者规范理性的探索性研究  

Social Norms Influencing Chinese Consumer Behavior and Consumer Perception of Them——An Exploratory Study on Consumer Normative Rationality

作　　者：田志龙[1] 杨文[1] 龙晓枫[1] 

机构地区：[1]华中科技大学管理学院,湖北武汉430074

出　　处：《经济管理》2011年第1期101-111,共11页Business and Management Journal ( BMJ )

基　　金：国家自然科学基金项目"消费者规范理性与企业善因行为及其关联性研究"(70672038)

摘　　要：随着经济与社会的发展,社会规范或价值观等因素对消费行为的影响越来越大。本文基于对中国消费者的大样本调查,通过探讨消费者规范感知、规范认同和规范行为意向之间的关系,阐明了主流社会规范影响消费行为的特点及消费者规范理性的形成路径。本研究结果对更好地认识转型过程中的中国消费者行为,帮助中国政府更好地落实社会规范的影响作用,指导企业更有效地实施CSR战略有重要意义。With the maturity of economy and society, the influence of social norms and values on consumer behavior becomes important. This paper explores the relationships among consumer perceptions of social norms, normative identification and normative behavioral intentions based on the large sample survey. It discusses the influencing characteristics of main social norms on consumer behavior and how to form consumer normative rationality. Our results can help understand the consumer behaviors in the transformation process of China, guide government to restrain consumer unethical behaviors by using social norms, and guide firms to implement CSR strategies effectively.

关 键 词：社会规范 消费者感知 消费行为 规范理性 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]