浅谈急诊分诊护士沟通的技巧  

作　　者：旷娟[1] 袁娟[1] 王薇[1] 范文娟[1] 周玲[1] 

机构地区：[1]都江堰市医疗中心,四川都江堰611830

出　　处：《基层医学论坛》2011年第6期187-188,共2页The Medical Forum

摘　　要：急诊科是急危重症患者最集中、病种最多、抢救任务最重的科室,同时也是患者与医护人员最易发生纠纷的场所。通过分诊护士在护理服务过程中的良好沟通,促进急诊和谐护患关系的建立。

关 键 词：急诊分诊护士 服务 沟通 技巧 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]