实行门诊预约挂号分时段就诊服务的体会  

作　　者：张秋霞[1] 汪洪明[1] 郑彩娟[1] 陈楠炯[1] 郭桂香[1] 何赛娜[1] 

机构地区：[1]浙江大学绍兴医院

出　　处：《医院管理论坛》2011年第5期32-33,共2页Hospital Management Forum

摘　　要：我院门诊于2009年11月开始提供全面的实名制预约挂号和分时段就诊服务,有效地分流了挂号病人,减少了病人就诊排队时间,为患者提供了"优质、优价、便捷"的人性化服务。

关 键 词：就诊服务 预约挂号 分时段 门诊 2009年 人性化服务 实名制 

分 类 号：R184.1[医药卫生—流行病学]