品牌危机后的品牌传播策略研究  

Study on the brand communication Strategies after the brand crisis events

作　　者：许安心[1] 

机构地区：[1]福建农林大学经济与管理学院,福建福州350002

出　　处：《中国科技信息》2011年第12期146-148,共3页China Science and Technology Information

基　　金：泉州市优秀人才培养专项经费资助项目:产业链全球化配置下泉州OEM企业自主品牌战略研究(10A27);泉州社科规划项目:后金融危机时代下我国代工企业自主品牌战略研究--以泉州为例(2010A--ZC10)

摘　　要：品牌危机事件发生后,势必伤害到品牌资产。本文认为,当品牌危机平息后,企业一方面要分析品牌危机发生的原因,总结经验教训,对品牌危机暴露出来的企业基础管理、品牌管理方面的问题进行调整与优化,从企业内部杜绝品牌危机发生的原因;第二,企业可以通过广告、公共关系、销售促进、品牌接触与品牌消费体验等品牌传播活动来修复或重塑品牌形象,恢复与提升品牌资产。the brand crisis events certainly damage the brand equity.First,this paper proposes that enterprises should analyze the cause of brand crisis,summarize experiences and lessons after brand crisis suppressed.It also shows that enterprises should adjust and optimize the problems from brand crisis on the enterprise basic management and brand management,and put an end on the cause of brand crisis from the interior of enterprises.Second,enterprises can rehabilitate or reconstruct the brand image through the brand communication behaviors such as advertisement,public relation,selling,brand contact and brand consuming experience etc.

关 键 词：品牌危机 品牌资产 品牌传播 策略 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]