客户忠诚计划三大误区  

作　　者：巴里.科克 

机构地区：[1]Maritz Loyalty & Motivation客户忠诚咨询公司

出　　处：《成功营销》2011年第8期86-86,共1页V Marketing China

摘　　要：随着新兴技术日新月异式的发展，对技术趋势敏感的营销者们将会比那些钟爱直邮等传统方式的营销者给客户忠诚计划这一产业带来更深入的影响。但满足客户的需求并不总意味着要做更多，重要的是，这个行业需要了解什么是客户并不需要的。

关 键 词：忠诚计划 客户 误区 传统方式 营销者 产业带 技术 直邮 

分 类 号：F713.50[经济管理—市场营销]