“不仅仅是会议服务商”——访北京丽思卡尔顿酒店宴会及团队服务总监张旭  

作　　者：任维[1] 

机构地区：[1]《中国会展》编辑部

出　　处：《中国会展》2011年第16期58-59,共2页China Conference & Exhibition

摘　　要：在会议型酒店竞争日益激烈的今天，只有弄清酒店的核心竞争力所在，并不断提升这种竞争力，业务开展才能风生水起。在北京丽思卡尔顿酒店宴会及团队服务销售总监张旭看来，不断提升客人的酒店体验是酒店发展忠诚客户、保持旺盛生命力的根本。“我们销售的是酒店体验。”张旭说道。

关 键 词：丽思卡尔顿酒店 销售总监 服务商 张旭 宴会 北京 核心竞争力 忠诚客户 

分 类 号：F293.35[经济管理—国民经济]