对新上岗护士开展护患沟通情景演示培训的探讨  

作　　者：沈春萍[1] 王素莲[1] 张清[1] 谢燕[1] 

机构地区：[1]新疆喀什地区第一人民医院,新疆喀什844000

出　　处：《新疆医学》2011年第9期151-152,共2页Xinjiang Medical Journal

摘　　要：护理人员与患者的有效沟通是提高患者满意度的关键因素。护患沟通情景演示法就是利用临床护理病案，设计出一些真实性的具体场合的情景，归纳成一个实例，通过情景剧的形式表现出来，实现沟通能力培训的现场效果。

关 键 词：护患沟通 能力培训 新上岗护士 患者满意度 有效沟通 护理人员 护理病案 现场效果 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]