高校后勤实体建立ISO9001质量管理体系的几点体会  

作　　者：李伟[1] 

机构地区：[1]徐州师范大学后勤集团

出　　处：《高校后勤研究》2006年第1期49-50,共2页University Logistics Research

摘　　要：我校后勤集团于2004年10月28日顺利通过北京世标认证中心专家的审核,从而成为江苏省高校后勤实体通过ISO9001质量管理体系认证的先行者。回顾质量管理体系的建立过程,有几点体会非常深刻。

关 键 词：建立质量管理体系 高校后勤实体 后勤集团 服务质量 持续改进 管理体制 顾客满意度 后勤服务 质量管理体系文件 管理理念 

分 类 号：G647.4[文化科学—高等教育学]