后勤服务

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国家图书馆后勤队伍发展建设的启示与思考
《时代人物》2025年第10期0123-0125,共3页张海波 
后勤服务保障工作是国家图书馆事业发展的重要基础,抓好后勤队伍建设是打牢后勤建设的关键环节。随着国家机关事业单位后勤社会化改革的不断深入,后勤服务保障工作发生了显著变化[1],服务保障任务的多样性、新技术引进的复杂性,以及人...
关键词：图书馆 后勤服务管理 队伍发展建设 启示与思考 
基于PDCA循环的后勤服务行业成本控制与效率提升策略研究
《石油化工管理干部学院学报》2025年第2期34-37,共4页谭鸿宇 
针对后勤服务行业成本核算粗放、资源利用率低的行业痛点,本文旨在研究PDCA循环管理理论在后勤服务行业成本控制与效率提升实践中的应用解决方案。以A公司为实证对象,其通过PDCA循环管理,实现人工成本降低15%、材料浪费减少12%、能源消...
关键词：PDCA循环 后勤服务 成本控制 效率提升 
接诉即办:高校后勤服务育人创新路径探析——以北京邮电大学为例
《北京教育(高教)》2025年第4期72-74,共3页赵晓晔 
在当前高校后勤服务育人领域面临一系列复杂问题与挑战的背景下,构建并落实接诉即办工作机制,成为有效破解难题、提升服务效能的关键路径。接诉即办并非简单的问题处理机制,而是高校后勤服务育人创新与难题化解的核心驱动力。北京邮电...
关键词：后勤服务 接诉即办 服务创新 
大数据驱动的基于医院“一站式”后勤管理平台提升后勤服务质量实践
《中国医院建筑与装备》2025年第4期6-10,共5页项兴彬 许璟琳 程子伟 左锋 余芳强 
上海市优秀学科带头人计划——基于数字孪生的公共建筑低碳智慧运维技术研究和应用(22XD1432000);上海市“科技创新行动计划”科技支撑碳达峰碳中和专项——大型公共建筑超低能耗高效建造技术研究(22dz1207102)。
以“一站式”后勤管理平台为切入点,提出了后勤大数据质量评估框架,开发了医院后勤大数据智能分析平台,建立了后勤数据的分析流程。通过规范数据来源、建立科学的数据质量评估和分析方法,对“一站式”后勤管理平台的维修工单分布、维修...
关键词：医院后勤 管理平台 数据分析 服务质量 评估 优化 
机关后勤服务管理的现状及建议
《中国管理信息化》2025年第8期177-179,共3页邹健 高于晰 
机关后勤服务管理是机关运行的基本保障,后勤服务管理质量会直接影响机关工作效率。传统机关后勤服务管理面临着服务内容纷繁复杂、人力资源水平低、集约化与标准化程度不高等问题。借助推进国家治理体系和治理能力现代化的契机,加快“...
关键词：后勤服务管理 机关单位 标准化 信息技术 
“三化一度”激发食堂服务新动力
《中国机关后勤》2025年第3期48-49,共2页无 
近年来,海南省直属机关服务中心坚决贯彻落实习近平总书记关于机关事务工作的重要指示精神,围绕省委、省政府中心工作任务,推进制度化、标准化、精细化、满意度建设相结合的“三化一度”服务管理模式,把5个省直机关集中办公区食堂打造...
关键词：机关事务工作 直属机关 服务管理模式 服务中心 三化 后勤服务 食堂 精细化 
基于信息化建设的医院后勤维修管理质量提升探讨
《科学与信息化》2025年第6期192-195,共4页顾超 陆丽红 高玉琴 
针对目前医院后勤管理的实际情况,本文探讨如何引入信息化系统,构建智能化、一体化的后勤维修管理平台。通过该平台,报修人员可以方便快捷地在线提交维修申请,维修人员可以及时响应并处理报修任务。同时,该平台还能对维修进度进行全程监...
关键词：后勤服务 信息化 服务质量 效率 人员素质 服务流程 
党建引领赋能高质量发展
《中国机关后勤》2025年第3期32-33,共2页刘小梅 
湖北省襄阳市机关事务服务中心围绕“廉洁型、服务型、高效型”模范机关建设,探索拓展“党建+机关事务”新路径,聚焦党政机关高效运行,不断提升后勤服务质效和机关干部职工满意度,打造出精品精致的后勤服务品牌、行稳致远的公车服务品...
关键词：机关事务工作 党建引领 后勤服务 行稳致远 高效型 智能高效 服务品牌 廉洁型 
创新机关后勤服务监管 提升机关运行保障质效
《中国机关后勤》2025年第3期64-65,共2页无 
随着机关后勤服务改革不断深化,后勤服务监管职能不断转变,机关运行保障的需求和预期不断提高,机关后勤服务项目内容和范围不断拓展。如何提升后勤服务监管工作效益,改进后勤服务工作水平,是当前机关后勤服务管理部门需要解决的重要问...
关键词：后勤服务工作 运行保障 分析研判 监管职能 服务监管 机关 
基于SERVQUAL-IPA模型的医科院校后勤保障服务质量评价
《品牌与标准化》2025年第1期83-85,共3页潘丽蛟 米文红 田映红 杨勇兵 
云南教育厅科学研究基金项目(2023Y0735)。
本文首先以K大学为例实证分析研究,从师生的实际诉求出发,从有形性、可靠性、保证性、响应性、移情性这五个维度建立医科院校后勤保障服务质量的评价指标体系。然后,引入SERVQUAL-IPA模型,联合乘积标度法、加权质量差距分析等方法,评价...
关键词：医科院校 后勤服务保障服务 SERVQUAL-IPA模型 评价指标体系 
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