危机管理中的有效沟通策略  

作　　者：陈莉[1] 

机构地区：[1]江苏省电力公司,江苏南京210024

出　　处：《市场周刊》2006年第6期91-92,共2页Market Weekly

摘　　要：现在由于经营情况的复杂性和内外条件的不稳定性,企业随时面临危机的发生,因此危机管理成为企业管理的重要任务。本文详细分析了危机沟通的要素,并重点讨论了企业针对不同沟通对象的沟通策略。

关 键 词：危机 危机管理 沟通 策略 

分 类 号：F272[经济管理—企业管理]