综合业绩评价系统:平衡计分卡  

作　　者：石翠红[1] 

机构地区：[1]南京理工大学经济管理学院,江苏南京210094

出　　处：《市场周刊》2003年第2期53-54,共2页Market Weekly

摘　　要：在当今经济生活中,以财务指标为主体的绩效测评体系越来越制约了企业发展战略的实现,本文介绍了一 种新兴的业绩评价工具:平衡计分卡。平衡计分卡从顾客角度、内部经营过程角度、学习与成长角度、财务角度测 评企业绩效,克服了传统评价体系的重大缺陷,使企业长期战略目标与短期财务指标有效的相结合。

关 键 词：平衡计分卡 业绩评价 财务 顾客 内部经营过程 学习与成长 

分 类 号：F272[经济管理—企业管理]