医护和谐与医疗质量持续改进  

作　　者：闫秋芬 杨冬泉[1] 荣绍远[1] 王海涛[1] 

机构地区：[1]北京市昌平区医院,北京102200

出　　处：《中国卫生产业》2012年第1期175-175,共1页China Health Industry

基　　金：首都医学发展基金<二级医院医疗质量持续改进的方法在临床的应用>项目支持;首都医学发展基金<医疗纠纷在二级以下医院调解与诉讼的调查研究>项目支持

摘　　要：探讨医护关系在医院和谐中的重要作用。通过在病历书写、医嘱执行、护理级别、医护关系紧张、急救患者等方面,提出了保持护理病历与医生病历记载一致、注意医嘱的执行、提高医护人员专业素质和责任心以及建立良好的医护沟通等方面的措施。证明部分医护关系处理好的集体是提高医疗质量,减少医疗投诉的重要方面。

关 键 词：医护关系 医疗质量 和谐 沟通 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]