浅议客户会计及其应用  

作　　者：闻亦凡[1] 

机构地区：[1]陕西师范大学国际商学院,陕西西安710062

出　　处：《商情》2012年第8期30-30,34,共2页

摘　　要：市场业务涉及到长期的顾客满意和业务盈利性。因而，营销人员需要更新那些关于形成客户价值和经济价值的决策相关信息（营销绩效）。本文关注的是营销的盈利性，指出应该把市场导向的会计框架作为一个管理会计系统的自然组成部分。并给出相关实施建议。

关 键 词：客户会计 客户关系管理 营销实践 

分 类 号：F275.2[经济管理—企业管理]