客户关系管理在企业营销管理中的应用探析  

作　　者：权黎[1] 

机构地区：[1]四川信息职业技术学院,四川广元628017

出　　处：《商情》2012年第15期61-61,共1页

摘　　要：随着信息技术的发展，客户关系管理在企业发展中的重要性日益突出．越来越受到企业的重视。文章介绍了客户关系管理的涵义，分析了企业营销管理中应用客户关系管理的必要性。并对客户关系管理的作用进行了简单阐述。

关 键 词：客户关系管理 企业 营销管理 应用 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]