学校管理的科学与精细  

作　　者：苏芸 

机构地区：[1]福州高级中学

出　　处：《福建教育（中学版）（B版）》2012年第5期12-14,共3页

摘　　要：教育管理的理念许多源自于企业管理。国际标准化组织（ISO）在1987年提出由ISO／TC176制订的国际标准，而IS09001用于证实组织具有提供满足顾客要求和符合法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意度。教育在WTO体系中属于服务业，学校教育也应提供满足社会、家庭及学生要求和符合法规要求的服务。但在一些学校试行引进认证体系进行学校精细化管理中，发现由于学校培养人才与企业生产产品有明显不同，虽然一些办法在学校中可行，但照搬认证体系于学校管理显然会遇到问题。

关 键 词：学校管理 国际标准化组织 ISO/TC176 IS09001 科学 教育管理 法规要求 认证体系 

分 类 号：G47[文化科学—教育学]