门诊注射室护士与病人沟通的技巧  

作　　者：刘雪莲 苏宇惠 

机构地区：[1]伊犁州友谊医院,新疆伊犁835000

出　　处：《世界最新医学信息文摘》2012年第7期73-74,共2页World Latest Medicine Information Electronic Version

摘　　要：沟通是人与人之间信息的传递，包括意见，观点和情感的交换过程。护患之间的良性沟通有助于了解患者的身心状况，向患者提供正确的信息，以实现护士为患者服务，减轻患者患者身心痛苦，创造最佳心身状态的需要。门诊是医院和社会的联系处，门诊注射室是医院的一大窗口。在今天，医学模式转变已经让诸多患者受益，护士运用与病人如何沟通的技巧，善待病人，真正提高护理质量，减少护患矛盾，维护人类健康。

关 键 词：门诊注射室 护士 沟通 技巧 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学]