企业如何应对新闻报道引发的公共关系危机  

作　　者：张桂芳 

机构地区：[1]湖北汉伦工程项目管理有限公司

出　　处：《办公室业务》2012年第8期27-28,共2页

摘　　要：从企业来看,近年来,以矿难为突出代表的企业危机事件接连不断,除此之外,近期不少国内、国际知名企业连连爆出品牌危机,三聚氢胺奶粉事件、高露洁牙膏事件、苏丹红事件、哈根达斯冰激凌事件等等一波未平一波又起,接连被各媒体披露炒作,引起社会公众的广泛关注。企业突发危机的出现,直接影响到企业的社会公信度,如果处理不妥,对企业就有可能酿成灭顶之灾,一个知名企业或许就此衰败,直至破产倒闭。一。

关 键 词：国际知名企业 公共关系危机 新闻报道 危机事件 高露洁牙膏 社会公信度 品牌危机 奶粉事件 

分 类 号：F270.7[经济管理—企业管理]