库马尔客户终身价值模型及其参数的简化  

作　　者：李伟萁[1,2] 李光明[2] 

机构地区：[1]桂林电子科技大学商学院,广西桂林541004 [2]桂林航天工业学院经济与贸易系,广西桂林541004

出　　处：《科技视界》2012年第28期10-10,16,共2页Science & Technology Vision

基　　金：2011年广西高等学校特色专业及课程一体化建设项目<市场营销专业>(桂教高教〔2011〕66号)研究成果之一

摘　　要：本文对V·库马尔的客户终身价值模型进行了简要的分析,从客户营销管理的角度提出了简化的改进模型,对简化公式及其参数进行了阐述,并获得了相关的结论。

关 键 词：客户终身价值 简化模型 客户管理 

分 类 号：F270.7[经济管理—企业管理]