异步TTS语音播报技术在高校教务咨询呼叫中心系统中的应用  

作　　者：孙德兵[1] 王洪权[1] 王金伟[1] 尚凯莉[1] 崔圆[1] 

机构地区：[1]天津师范大学计算机与信息工程学院

出　　处：《中国教育技术装备》2012年第32期55-56,共2页China Educational Technology & Equipment

摘　　要：通过异步TTS语音播报技术来实现高校教务咨询,方便家长与学校的沟通。基于某品牌语音开发平台,利用分层设计思想和数据库、线程池、消息泵、XML等技术,设计实现集教务信息自助查询、语音自动通知及人工咨询服务于一体的呼叫中心系统。该系统是高校智能教务管理系统的重要组成部分,具有较好的应用前景。

关 键 词：教务管理系统 呼叫中心系统 语音播报 咨询服务 TTS 高校 技术 应用 

分 类 号：TP311.13[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]