城镇燃气燃烧器具销售和售后服务要求标准条款的探讨  

作　　者：叶杨海 黎康有 

机构地区：[1]湛江中信电磁阀有限公司,广东湛江 [2]广东诺科冷暖设备有限公司,广东湛江

出　　处：《家用燃气具》2012年第12期27-29,共3页Domestic Gas Appliances

摘　　要：随着市场的迅猛发展，燃气器具销售和售后服务已经成为商家争夺消费者的重要领域。公司品牌、质量、技术、服务是企业竞争离不开的话题，尤其是燃气具行业由于产品的特殊性对服务的要求更是严格，有学者更是将售后服务提升到了“销售服务哲学”的高度。这种背景下，由建设部提出的规范直接和间接参与燃气具产品市场各方的行为、责任和义务的GB25503—2010《城镇燃气燃烧器具销售和售后服务要求》国家标准于2011年10月1日开始实施。

关 键 词：燃器具 燃气采暖热水炉 售后服务 

分 类 号：TS914.2[轻工技术与工程]