构建和评估门诊输液室护理绩效考核体系  

作　　者：黄霜霞[1] 吴圆春[1] 王艳[1] 李婷[1] 郭玉美[1] 兰卫华[1] 黄霞[1] 金晶[1] 

机构地区：[1]广西医科大学第一附属医院门诊输液室,南宁市530021

出　　处：《广西医学》2013年第1期107-108,共2页Guangxi Medical Journal

基　　金：广西医疗卫生科研课题(Z2011387)

摘　　要：目的构建适用于护理人员的绩效考核系统并评价其效能。方法依据输液室的工作特点,设计量化的绩效考核指标体系;考核前后采用自拟的患者满意度调查表和护士满意度调查表,分别对患者及护理人员进行满意度调查。结果实施绩效考核后护、患满意度均明显提高(P<0.05)。结论门诊输液室采用绩效考核管理体系,可增强护理人员的专业价值观,提高护士及患者的满意度。

关 键 词：绩效考核 输液室 评价体系 护理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学] R197.32[医药卫生—临床医学]