开展优质护理服务提升护理内涵  

作　　者：宫洁[1] 淡永霞[1] 郎燕[1] 

机构地区：[1]包头市中心医院心内科,内蒙古包头014040

出　　处：《求医问药（下半月刊）》2012年第10期373-374,共2页Seek Medical and Ask The Medicine

摘　　要：“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。我院在开展“优质护理服务”以来，在管理培训护理人员方面取得了一些经验与心得，活动开展以来，各科室护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人 .

关 键 词：护理服务 护理工作 病人为中心 基础护理 专业内涵 深化护理 医疗服务 病人家庭 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]