儿科输液中心护士量化绩效考核成效分析  

作　　者：张丽[1] 

机构地区：[1]沈阳市儿童医院输液中心,沈阳110032

出　　处：《中国中西医结合儿科学》2013年第1期85-86,共2页Chinese Pediatrics of Integrated Traditional and Western Medicine

摘　　要：目的探索合理、有效的绩效考核分配方案。方法按岗位薪酬、工作质量、工作量和患者满意度4个方面对输液中心护士实施绩效考核管理。结果实施绩效管理2年后的平均患者满意度达98.3%,高于实施前2年的95.5%;护理质量缺陷也由绩效考核前2年的6件减为考核后的2件。结论量化绩效考核方法极大的调动了护士的工作热情,提高了患者满意度和护理质量。

关 键 词：绩效考核 护士 满意度 护理质量 

分 类 号：R472[医药卫生—护理学]