检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:张波[1] 罗阳[1] 陈瑶[1] 林钟劝[1] 黄君富[1] 姚春艳[1] 陈庆海[1] 府伟灵[1]
机构地区:[1]第三军医大学西南医院全军检验医学专科中心,重庆400038
出 处:《国际检验医学杂志》2013年第7期898-899,共2页International Journal of Laboratory Medicine
基 金:第三军医大学回国人员启动基金(SWH2011LC022);重庆市攻关课题(CSTC2012gg-yyjs10046);西南医院临床创新基金(SWH2012LC12)
摘 要:随着现代医学模式从生物向心理、社会模式的转变以及我国医疗卫生事业改革的不断深入,以"患者为中心"的医疗服务理念得到升华。新形势下的医患关系时刻考验着每个医务人员,特别是国家新的《医疗事故处理条例》实施以来,患者的知情权得以维护,出现了医患关系紧张、医患矛盾比较突出的现状。为了改善、缓和紧张的医患关系,医疗机构必须建立良好的医患沟通渠道,医务人员必须具备有效的沟通技巧和能力,正确处理好患者日益增长的合理需求、过高期望与现有医疗环境、医学技术发展之间的关系,不断提高医疗服务水平和质量。
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