营维联动销售模式创新，助推电信业务发展  

作　　者：杨君[1] 

机构地区：[1]上海理工大学管理学院,上海201304

出　　处：《时代经贸》2013年第6期58-58,共1页TIMES OF ECONOMY & TRADE

摘　　要：在激烈的市场竞争中，电信企业选择合适的营销模式，帮助企业抢占目标市场、发展业务十分关键。截至目前，中国电信政企客户经理制比较完善了，但是大量的公众客户还是处于自然营销状态，是当前明显的薄弱环节。电话营销作为一种低成本、见效快的营销方式被普遍使用于针对公众客户群的业务发展，但是随着近几年受电信诈骗影响，以及出于对自我隐私权力的保护，公众普遍对电话营销表示出了不满和反感情绪，导致如今电话营销的成功率大幅下降。

关 键 词：电信企业 业务发展 销售模式 创新 公众客户 电话营销 营销模式 客户经理制 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济]