试论TQM和企业绩效的关系  

作　　者：袁文华 

机构地区：[1]广东天安新材料股份有限公司

出　　处：《行政事业资产与财务》2013年第4期30-31,共2页Assets and Finances in Administration and Institution

摘　　要：一、发展特点 随着社会的发展和对企业研究的深入，TQM（全面质量管理）成为企业赢得竞争优势的一种重要因素，现已经将TQM早期的理论基础、行动指南、具体实践和执行方法的研究转向TQM关键因素及TQM和绩效的研究上。它是一种全过程跟踪服务的、

关 键 词：企业绩效 TQM 全面质量管理 企业研究 竞争优势 执行方法 跟踪服务 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]