数字时代的品牌价值管理  

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作  者:Interbrand 

出  处:《中国禽业导刊》2013年第8期44-44,共1页Guide To Chinese Poultry

摘  要:一 数字化改变顾客购买选择 在数字时代之前,企业依靠传统营销手段和大众媒体驱动消费者的购买行为,并在与消费者的关系中居于主导位置。而社交网络改变了企业和顾客原有的力量平衡。简而言之,顾客的主导力正在变强,企业的主导力正在逐步变弱。顾客与企业的关系由被动聆听转为对话。而意义更为深远的是,顾客进行购买选择的方式也发生了重大变化。

关 键 词:数字时代 价值管理 品牌 购买行为 大众媒体 营销手段 消费者 顾客 

分 类 号:F275[经济管理—企业管理]

 

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