医患关系影响因素比较分析  

作　　者：吴薇[1] 王勇[2] 倪杰[2] 徐建立[2] 刘东国[2] 周保利[2] 

机构地区：[1]西安交通大学法医学院,710061 [2]首都医科大学附属北京世纪坛医院

出　　处：《中华医院管理杂志》2013年第9期676-678,共3页Chinese Journal of Hospital Administration

基　　金：首都医学发展科研基金（2011-B03）

摘　　要：近20年来，有关医患关系的研究一直是我国医院管理的研究热点。大量研究显示，影响医患关系的主要因素不外乎是医疗费用负担、医患沟通不足、患者医学专业知识欠缺、医疗技术问题和医生责任心问题等方面。虽然医患关系的医患双方认知存在差异，但笔者认为基于医患关系冲突行为中的施动主体往往来自患方群体，因此，立足患方立场看待医患关系问题尤为重要。本研究立足于患方对医患关系影响因素的认知，试图以患者本位来思考推进医患关系管理的对策建议。

关 键 词：医患关系管理 影响因素 医疗费用负担 医学专业知识 医院管理 医患沟通 医疗技术 医患双方 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]