“以病人为中心”的服务理念与人力资源管理的跟进探析  

Patient-centered Healthcare and the Implementation of Human Resource Management

作　　者：李莉[1] 高玉霞[2] 聂冬梅[1] 

机构地区：[1]深圳市血液中心,广东深圳518035 [2]北京大学深圳医院,广东深圳518036

出　　处：《中国社会医学杂志》2013年第4期230-231,共2页Chinese Journal of Social Medicine

摘　　要："以病人为中心"理念实施是需要卫生专业技术人员来完成的,因此"以病人为中心"不仅是一个理念的转变,更重要的是卫生专业技术人员,即人力资源管理的跟进。在分析"以病人为中心"的服务理念对人力资源管理影响的基础上,从战略制定、考核机制和复合型人才培养等角度阐述了基于"以病人为中心"的人力资源管理模式。The implementation of ＂patient centered healtheare＂ needs health professional and technical personnel. ＂Patient centered healthcare＂ not only needs the transformation of conceptions, hut also needs the participation of human resources management. This paper analyzed the impaetion of ＂patient-centered healthcare＂ for the human re- sources management, and elaborated the human resources management model of ＂patient-centered healthcare＂ from the aspects of strategy assessment system and compound ability cultivating.

关 键 词：以病人为中心 人力资源管理 卫生服务理念 

分 类 号：R197.322[医药卫生—卫生事业管理]