新形势下医药商业企业营销与运作策略  

作　　者：张家福[1] 

机构地区：[1]天津中新药业集团股份有限公司医药公司,天津300193

出　　处：《天津药学》2013年第4期74-78,共5页Tianjin Pharmacy

摘　　要：医药流通商业在我国现有的药品流通体制之下扮演着不可或缺的角色,但是现有的客观环境已经要求医药商业制订越来越精细化的销售方案以适应千变万化的市场。本文就医药商业企业制订销售策略所包含的销售定位、营销计划、价格管控、渠道管理、风险管理、客户服务管理、队伍建设和品牌创立与扩展等不同角度重点展开论述,同时就如何应用新技术降低运营成本(升级物流系统、设立呼叫中心、建立电子订单系统)、强化内部管理措施(人员素质、流程)和利用政府的政策导向及工商战略联盟的建设等层面阐述医药商业企业营销运作的相关问题。

关 键 词：销售定位 营销计划 价格管控 渠道管理 风险管理 客户服务管理 销售队伍的建设与管理 品牌创立与扩展 呼叫中心 电子订单 政策导向 工商战略联盟 

分 类 号：F272[经济管理—企业管理] R9[经济管理—国民经济]