基于冲突与组织绩效倒U形关系的冲突管理  

作　　者：王彩虹[1] 张玉洁[1] 

机构地区：[1]青岛大学,山东青岛266071

出　　处：《时代经贸》2013年第18期39-40,共2页TIMES OF ECONOMY & TRADE

摘　　要：冲突在组织中是普遍存在的。冲突对组织不仅会产生破坏性的影响，而且也会产生建设性的影响，因此，对冲突的管理会对组织绩效产生重要的影响。据研究发现，冲突与组织绩效间存在倒U形的关系，所以管理者可以根据这一关系，选择正确的策略来进行冲突管理，只有激活和保持建设性冲突，才能让组织持续保持生命力，获得长远的发展。

关 键 词：冲突 组织绩效 冲突管理 倒U形 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]