酒店英语培训研究  

作　　者：盛夏[1] 

机构地区：[1]湖北三峡职业技术学院旅游管理学院,湖北宜昌443000

出　　处：《学周刊（下旬）》2013年第12期17-17,共1页Learning Weekly

摘　　要：酒店作为旅游行业的主力军．不仅承担着接待游客．提供食宿及商务活动等基础任务．还提供娱乐、休闲、购物等其他服务．其管理和服务直接体现了一个城市的文明程度和经济、文化的发展水平。随着外国游客的增多。各个酒店迫切地需要提高员工的英语水平。因此．定期进行英语培训成了各酒店采用的通用办法，但由于酒店员工的职业特点、基础条件、学习动机各不相同．酒店英语培训存在一定的难度。本研究在通过对市内几家星级酒店的调研和培训后．试图找到一些合理有效的方法以提高员工学习的积极性并达到真正提高其英语应用能力的目的。

关 键 词：酒店员工 英语培训 英语应用能力 外国游客 商务活动 旅游行业 文明程度 英语水平 

分 类 号：F719[经济管理—产业经济]