Web2.0时代品牌危机管理  

作　　者：宋芬[1] 王明宪[1] 

机构地区：[1]桂林航天工业学院

出　　处：《经营与管理》2013年第10期45-46,共2页Management and Administration

基　　金：广西区教育厅科研项目〈201204LX521〉;桂林航天工业学院院级科研项目〈X11S038〉研究成果

摘　　要：Web2.0是相对Webl.0的新的一类互联网应用的统称。Webl.0的主要特点是用户通过浏览器获取信息,而Web2.0则更注重用户的交互作用,用户既是网站内容的浏览者,也是网站内容的制造者。也就是说,互联网上的每一个用户不再仅仅是互联网的读者,同时也成为互联网的作者,由被动地接收互联网信息向主动地创造信息转化。正因为如此,许多企业由于各种问题在网络上被曝光,从而引发了企业乃至整个行业的品牌危机。

关 键 词：WEB2 0 品牌危机管理 互联网信息 网站内容 获取信息 交互作用 信息转化 浏览器 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理] F273.2[经济管理—国民经济]