基于两步聚类算法的社区蔬菜直销点顾客满意度分析  

作　　者：李莉[1] 梁帝炎[1] 王进[1] 何军平[1] 

机构地区：[1]新疆农业大学机械交通学院,新疆乌鲁木齐830052

出　　处：《农村经济与科技》2013年第9期32-33,71,共3页Rural Economy and Science-Technology

基　　金：新疆农业大学2013年度大学生创新项目;新疆农业大学校前期资助项目(XJAU201122)的阶段性研究成果

摘　　要：以乌鲁木齐市沙依巴克社区蔬菜直销点顾客为研究对象,通过问卷调查的方式,应用单因素方差分析和两步聚类算法对顾客满意度影响因素及感知差异进行实证分析,结果显示,社区蔬菜直销点顾客总体满意度不高,政府储备菜种类和质量是影响顾客对蔬菜直销点整体评价的主要因素,均有待改进。

关 键 词：顾客满意度 蔬菜直销点 单因素方差分析 两步聚类分析 

分 类 号：F713.52[经济管理—市场营销] F224[经济管理—产业经济]