为小企业提供“心”级服务——记中信银行东莞分行服务小企业客户的故事  

作　　者：孙晓红[1] 何谐[1] 

机构地区：[1]《当代金融家》编辑部

出　　处：《当代金融家》2013年第9期73-75,共3页Modern Bankers

摘　　要：在本刊组织的“中国银行业‘好分行’评选”中，中信银行东莞分行（以下简称“中信东莞”）连续两年获得最高奖项——“经营管理十佳分行”奖。支撑其获奖非常过硬的指标就是他们为小微企业提供的“心”级服务。本刊记者日前对中信东莞进行了采访。

关 键 词：企业客户 中信银行 “心” 东莞 服务 小企业 故事 中国银行业 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]