急诊科医患纠纷成因分析及其应对策略  

作　　者：谭虎[1] 马玉英[1] 刘茂辉[1] 

机构地区：[1]石河子大学医学院第一附属医院急诊内科,新疆石河子832008

出　　处：《农垦医学》2013年第3期237-239,共3页Journal of Nongken Medicine

摘　　要：急诊科是医院救治急、危、重症患者的第一线。急诊科的性质决定了急诊科是医疗纠纷多发地带。分析其主要原因是医疗水平与患者健康需求不平衡、医患双方信息不对称、医患沟通不畅等原因造成的。解决的方法不仅要靠提高急诊医疗水平,培养医务人员医德修养,加强急诊医务人员责任心,加强医患沟通,还要靠全社会的理解、支持,以及医疗体系进一步的合理、完善。

关 键 词：急诊科 医患纠纷 医患沟通 医疗体制改革 

分 类 号：R197.323.4[医药卫生—卫生事业管理]