变革：痛并快乐着  

作　　者：李泰 

机构地区：[1]中国管理科学学会

出　　处：《中国信息界（E制造）》2013年第11期57-57,共1页

摘　　要：改革开放至今三十多年的时间里，中国企业正在不断对自身进行变革以适应并融入迅速变化的全球性竞争环境。在企业变革过程中，数量众多的中国企业开始引入西方先进的管理工具，诸如业务流程重组、客户关系管理、作业成本管理法、六西格玛、企业资源计划管理系统、平衡记分卡等，从而使公司整个管理体系发生了深刻的变化。

关 键 词：企业资源计划管理系统 业务流程重组 客户关系管理 中国企业 平衡记分卡 改革开放 竞争环境 企业变革 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]