知识工作程序化对生产率的影响——基于KIBS的实证检验  

The effect of knowledge work's routinization on productivity:the empirical test based on KIBS

作　　者：刘广[1] 戴昌钧[2] 

机构地区：[1]杭州电子科技大学管理学院,浙江杭州310018 [2]东华大学工商管理学院,上海200051

出　　处：《科学学研究》2013年第12期1872-1878,共7页Studies in Science of Science

基　　金：教育部人文社科项目(09YJC630053);浙江省自然科学基金项目(Y6110764);浙江省人文社科基地项目(RWSKZD01-201203)

摘　　要：针对知识工作程序化是否影响生产率的问题,本文以知识密集型服务(KIBS)工作为研究对象,提出基于"程序化输入要素——程序化转化要素——服务生产率"的研究思路予以解答。利用结构方程模型(SEM)中的PA-LV潜变量路径分析方法对"程序化输入要素"、"程序化转化要素"和"服务生产率"之间的影响关系进行实证分析,得出检验结论,指明其管理学的重要意义。To answer the question of whether the knowledge work＇ s routinization affects on productivity, the relationships between the input elements of routinization, the conversion element of routinization and productivity was proposed. Taking KIBS（ knowledge -inten- sive business service） as the study objects, the empirical analysis on their relationships was done by using PA - LV （path analysis with latent variables）. In the end of this paper the test conclusion was given, and its management significance was pointed out.

关 键 词：知识工作 知识密集型服务 服务生产率 程序化 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]