如何聪明地防止顾客背叛你的品牌  

出　　处：《广告主》2013年第12期18-18,共1页Advertiser

摘　　要：企业花巨资获取客户，千万百计让他们满意，目的是让他们忠诚于自己的品牌。企业一般会提供优惠折扣来留住老顾客，降低顾客流失率，这其中最关键的是发现那些可能背叛你的顾客。

关 键 词：老顾客 品牌 背叛 聪明 顾客流失率 企业 

分 类 号：F713.50[经济管理—市场营销]