浅谈我国航班延误原因及对策  

作　　者：王文俊[1] 白福利[1] 

机构地区：[1]中国民航管理干部学院

出　　处：《交通企业管理》2013年第12期56-58,共3页Transportation Enterprise Management

摘　　要：航班延误是当前国际民航业发展中面临的一个突出问题，也是顾客对航空服务不满意的重要方面。笔者结合我国民航的运行实际，在科学、客观地分析航班延误原因的基础上，探讨民航如何减少航班延误的对策，希望能为完善航班延误管理提供一定的借鉴。

关 键 词：航班延误 主要原因 对策 协作决策平台 旅客服务 预警机制 

分 类 号：F562[经济管理—产业经济]