从狐狸肉事件看沃尔玛的危机公关  

出　　处：《质量与认证》2014年第2期23-23,共1页

摘　　要：近日，世界最大零售业连锁企业沃尔玛深陷狐狸肉事件。2013年12月19日，《济南时报》报道称，一消费者在沃尔玛超市买了1600袋五香驴肉、牛肉，因食用时发现肉质有问题，便通过有关部门检测，竞发现是狐狸肉。消费者要求厂家给予10倍赔付，被厂家拒绝。

关 键 词：五香驴肉 沃尔玛 危机公关 狐狸 事件 连锁企业 消费者 零售业 

分 类 号：F717.6[经济管理—产业经济]