维权过程“斗气儿”顾客厂家两伤  

作　　者：王颖[1] 

机构地区：[1]《中国质量万里行》编辑部

出　　处：《中国质量万里行》2014年第5期64-65,共2页

摘　　要：日常消费中很多时候,消费金额不大,一旦发生纠纷,耽误时间,影响心情。近期本刊接到一个投诉,在维权投诉个案中具有一定的代表意义：为300元钱的诉求,消费者和厂家各执一词,历时半年,辗转于各个投诉平台,劳民伤财,筋疲力尽。

关 键 词：厂家 维权 顾客 消费者 投诉 

分 类 号：D923.8[政治法律—民商法学]