电子商务背景下的客户购买行为影响因素分析  

作　　者：樊一萌 

机构地区：[1]中共河北省委党校

出　　处：《产业与科技论坛》2014年第8期138-139,共2页Industrial & Science Tribune

摘　　要：在电子商务蓬勃发展的今天,各类电子商务网站(公司)都在积极探索如何吸引客户和留住客户的措施。在交易过程中,客户的购买行为是具有决定意义的。本文主要借鉴客户生命周期理论(CAC),分析了购买前、购买中和购买后三个阶段影响客户购买行为的要素。本文的观点主张对于电子商务平台的发展和壮大有积极借鉴意义。

关 键 词：客户购买行为 电子商务 客户生命周期 

分 类 号：F724.6[经济管理—产业经济] F274