检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:常占红
机构地区:[1]北京聚享信息科技有限公司
出 处:《现代企业教育》2014年第11期64-65,共2页Modern Enterprise Education
摘 要:在现在这个竞争无比激烈的时代,每个组织都面临着巨大的市场挑战,而企业对实战性营销人才,特别是优秀营销经理人的争夺战更是硝烟弥漫。今天的组织需要的是由一群平凡的人做出不平凡的事。〈br〉 全球化买方市场的到来无疑给大多数公司制造了难题。对此,公司必须摆脱“以产品为中心”的传统思维,转而树立“以客户为中心”的全新观念。然而,当“客户导向”已悄然进入品牌社会,有些公司仍在迟疑是否应该转向“以客户为中心”。等企业想明白了,再想使产品或品牌进入市场获得客户的信任,将变得无比艰难。还有很多公司虽然声称自己将客户放在了首位,却混淆了企业经营与营销的本质含义,不懂得站在客户的立场分析问题,帮助客户解决问题。这样,“客户导向”就变成了一句空话,从而导致公司逐渐走向衰落。
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